年卡消費一半瑜伽館不見(jiàn)了

■事件：年卡消費剛一半瑜伽館找不到了

2008年3月份，唐山的蔣女士在位于工人體育館的美力達瑜伽館花1000元錢(qián)辦了張包年的會(huì )員卡。7月份蔣女士無(wú)意間得知美力達瑜伽館即將拆遷的消息，她立即打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)�！八麄冋f(shuō)搬到新店后我的會(huì )員卡還能用，而且拆遷的時(shí)候他們會(huì )通知我的�！笔Y女士說(shuō)。

10月份，蔣女士因懷孕給自己的會(huì )員卡辦了3個(gè)月的暫停，瑜伽館承諾可以延期直到蔣女士生完小孩，所以蔣女士并沒(méi)有退卡。然而當2009年1月份蔣女士再打電話(huà)到瑜伽館時(shí)，瑜伽館的電話(huà)卻停機了�！半娫�(huà)打不通，我就直接跑到瑜伽館，才發(fā)現他們早就搬走了。旁邊教拉丁舞的人說(shuō)已經(jīng)有很多會(huì )員來(lái)找過(guò)了�！笔Y女士說(shuō)，當時(shí)她根據美力達瑜伽館門(mén)口貼的聯(lián)系電話(huà)與該店聯(lián)系�！伴_(kāi)始那個(gè)電話(huà)是無(wú)人接聽(tīng)，后來(lái)直接就停機了�！�

蔣女士聽(tīng)說(shuō)豐潤也有一家美力達瑜伽館，就打電話(huà)詢(xún)問(wèn)�！皟杉业觌m然同屬于美力達，但是唐山店這邊的事情我們不是很清楚，也不負責�！必S潤店里的工作人員的回答讓蔣女士心很涼。

“辦的會(huì )員卡是按次數算的，我去的次數不是很多，折合下來(lái)還剩五六百塊呢，現在店里的人也找不到，想溝通也溝通不成，不知道該怎么解決。他們真是太不負責任了�！笔Y女士對商家這種人走樓空、杳無(wú)音信的做法很不滿(mǎn)意。

■提醒：“預付款消費”需謹慎

昨日下午，記者通過(guò)114查詢(xún)了市區的美力達瑜伽館登記的電話(huà)，但該電話(huà)已不存在。

美容卡、擦鞋卡、健身卡……這類(lèi)被稱(chēng)為“預付款消費”的卡片現在非常流行，由此引發(fā)的消費投訴也是屢見(jiàn)不鮮。

針對蔣女士的投訴，唐山市消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)馮艷軍表示，按照相關(guān)的規定，蔣女士的情況可以依據“誰(shuí)出租誰(shuí)負責”的規定，如果能找到出租柜臺方，可向出租柜臺方索賠�！耙蛟撹べゐ^已搬遷，電話(huà)停機，像蔣女士的情況可能很難找到出租方，造成維權困難。只要找到當事店、當事人可以隨時(shí)到消協(xié)投訴，消協(xié)會(huì )竭力幫助解決�！瘪T艷軍說(shuō)。

“如涉及人數眾多，也可以聯(lián)合起來(lái)，一起去公安局報案�！北背铰蓭熓聞�(wù)所劉爽律師建議。

唐山市消協(xié)特別提醒消費者，進(jìn)行“預付款消費”時(shí)，要特別注重事前防范和事后投訴維權。選擇預付款消費時(shí)，不要選擇預付款數額過(guò)多、時(shí)間過(guò)長(cháng)的服務(wù)項目，更不要貪圖便宜購買(mǎi)過(guò)多的消費券或消費卡，避免一次性投入過(guò)高而承擔不必要的風(fēng)險。此外，要從知名度、信譽(yù)度、管理狀況上看經(jīng)營(yíng)者的實(shí)力和經(jīng)營(yíng)規模，以便安全消費。

來(lái)源：燕趙都市報