北京東燕航空服務(wù)有限公司2009年國內國際客運培訓

一、崗位特色

為了繁榮民航事業(yè)，促進(jìn)航空運輸發(fā)展，培養國際國內客運票務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，聯(lián)合舉辦民航國際、國內客運票務(wù)專(zhuān)業(yè)崗前培訓班。通過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)培訓，使學(xué)院全面了解掌握民航國際國內客運票務(wù)工作的有關(guān)業(yè)務(wù)知識。培訓學(xué)習期滿(mǎn)經(jīng)考核成績(jì)合格的學(xué)員，頒發(fā)由中國航空運輸協(xié)會(huì )監制，中國航信集團頒發(fā)全國通用的民航國際國內崗位資格證書(shū)，為今后從事民航國際、國內客運票務(wù)工作打下堅實(shí)基礎。

公司內部用人培訓，定崗定項培訓，分配單位中國民航總局行政機關(guān)注冊批準的一類(lèi)、二類(lèi)航空服務(wù)公司。保證學(xué)員在一個(gè)月內全部就業(yè)，實(shí)行就業(yè)幫助。

二、上崗形式

公司內部組織為期一個(gè)月的實(shí)踐培訓，頒發(fā)崗位資格證書(shū)。

三、課程設置

民航客運銷(xiāo)售實(shí)務(wù)，民航法規客規，民航國內電子客票，航空服務(wù)禮儀，航空心理探究，BSP結算,航空財務(wù)基礎知識等。

四、面試要求

1、性別：男女不限

2、年齡：18-25周歲

3、身高：女160CM以上，男175Cm以上

4、學(xué)歷：中專(zhuān)以上（計算機文秘專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）

5、業(yè)務(wù)基本要：計算機熟練，英語(yǔ)初級

6、自身條件：聲音甜美，無(wú)地方口音，品德良好

7、作業(yè)能力：善于溝通(面對面交流及電話(huà)交流能力)、適應性較強、具備團隊作業(yè)意識。

8、面試時(shí)必須攜帶以下材料：一寸藍底照片三張，五寸生活照一張、身份證、學(xué)生證、外語(yǔ)等級證、醫院體檢合格證明，派出所開(kāi)出的無(wú)犯罪記錄證明

9、面試時(shí)儀容著(zhù)裝要求：面試期間不允許化濃妝，著(zhù)正裝，男女生頭發(fā)應不遮蓋耳朵，女生盤(pán)頭，露出額頭

五、實(shí)習就業(yè)

1、實(shí)行什么樣的培訓就業(yè)形式?

為了適應航空人才市場(chǎng)對高素質(zhì),高水平,強業(yè)務(wù),強技能的人才專(zhuān)業(yè)化要求,我公司人才培訓中心實(shí)行“定崗定項”的培訓就業(yè)模式(即先定崗位再定人),以崗位數量選拔人才數量.

2、航空商務(wù)的具體工作內容是什么？

“航空商務(wù)”不是指“航空售票”，是辦理登機前的相關(guān)手續，如辦理電子客票、航空保險、客票變更、客票簽轉、退票、系統預定、艙位變更、BSP結算等手續。

3、學(xué)員所就職的公司性質(zhì)？工作地點(diǎn)？

工作于中國民航總局行政機關(guān)注冊批準的一類(lèi)，二類(lèi)航空服務(wù)公司，自鄧小平同志提出“民航企業(yè)化”以來(lái)，我國將航空系統總共分為3大版塊，第一大版塊就是航空服務(wù)公司，是航空系統的贏(yíng)利性企業(yè)，是以高端的航空技術(shù)和高素質(zhì)、高技能人才為支撐的航空類(lèi)企業(yè)。一般在北京機關(guān)，政府的辦公區或指定國際商業(yè)區，具體地點(diǎn)由具體航空服務(wù)公司的地點(diǎn)而定。

4、工資待遇？

按照國家民航系統的規定國內部基本工資+效績(jì)工資20000—3500元\月，國際部2000—4500元\月。

5、與就職公司簽多長(cháng)時(shí)間合同？都上那些勞動(dòng)保障險？

①、民航系統嚴格按照2008年《新勞動(dòng)合同法》規定，入職后與就職的航空服務(wù)公司第一次簽合同可以簽一年或三年，第二次簽合同簽3年或5年。

②、公司統一上，養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險，以及住房公積

6、培訓證書(shū)及就業(yè)保障

對于航空崗位的特殊性，航空人員的素質(zhì)和技能要求。中國民航總局有關(guān)規定要求上崗人員必須做到執證上崗。我公司在培訓技能、技術(shù)推廣的同時(shí)，保證學(xué)員拿到相對應的航空崗位證書(shū)。航空商務(wù)理論培訓結束后，有中國運輸協(xié)會(huì )監制頒發(fā)航空商務(wù)崗位資格證書(shū)

為了保證學(xué)員能夠順利上崗，所有學(xué)員培訓前，統一簽訂就業(yè)保障協(xié)議（可公證），保證培訓學(xué)員一個(gè)月內全部上崗

六、食宿安排

培訓期間公司統一安排住宿

七、培訓費用

國內客運8000，國際客運15000

地址：北京市海淀區西三環(huán)科源大廈B座14層

北京東燕航空服務(wù)有限公司
2009.1.8

聯(lián)系電話(huà)：0315-3859044