承德通達中專(zhuān)學(xué)�？蛻�(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)有哪些學(xué)習方向？

承德通達中專(zhuān)學(xué)�？蛻�(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)有哪些學(xué)習方向？隨著(zhù)發(fā)展的逐漸深入，籠統的課程已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足社會(huì )專(zhuān)一需求了，因此很多學(xué)校會(huì )將一個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步細化。承德通達中專(zhuān)學(xué)校開(kāi)設的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)就是這樣，它衍生出了呼叫中心客戶(hù)服務(wù)跟高鐵、航空客戶(hù)服務(wù)兩個(gè)方向，大家可以一起來(lái)看看哦。

一、承德通達中專(zhuān)學(xué)校背景

承德通達中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校與國內多所知名院校和大型就業(yè)服務(wù)機構合作辦學(xué)，在教學(xué)上堅持理論與實(shí)踐相結合，實(shí)行模塊累進(jìn)式教學(xué)，著(zhù)重對學(xué)生社交能力、學(xué)習能力以及解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養，保證畢業(yè)生學(xué)到一至多項過(guò)硬的職業(yè)技能，出校即可適應社會(huì )環(huán)境并獨立工作，畢業(yè)生供不應求，畢業(yè)生在就業(yè)崗位舒適度、體面性、穩定率、平均待遇等方面在同類(lèi)院校中名列前茅。

二、承德通達中專(zhuān)學(xué)�？蛻�(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)分支詳情介紹

（一）呼叫中心客戶(hù)服務(wù)

1、學(xué)制：3年

2、課程設置

呼叫中心基礎課程、呼叫中心運營(yíng)和領(lǐng)導能力的培養、電話(huà)語(yǔ)言的控制技巧、呼叫中心設備維護與系統應用技術(shù)等。

3、就業(yè)方向

從事在線(xiàn)客服、航空地勤、安檢、行政秘書(shū)、地鐵高鐵乘務(wù)乘服、值機、要客服務(wù)、票務(wù)代理等工作。

（二）高鐵、航空客戶(hù)服務(wù)

1、學(xué)制：3年

2、課程設置

客服技能培訓、形體塑造、社交禮儀、航空職業(yè)道德與法律常識、安檢實(shí)訓、特色語(yǔ)言技能培訓等。

3、就業(yè)方向

從事在線(xiàn)客服、行政秘書(shū)、地鐵高鐵乘務(wù)乘服、航空地勤、安檢、值機、要客服務(wù)、票務(wù)代理等工作。

以上就是承德通達中專(zhuān)學(xué)校的具體內容了，雖然都是客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)，但是呼叫中心客戶(hù)服務(wù)跟高鐵、航空客戶(hù)服務(wù)的學(xué)習內容跟畢業(yè)之后的工作存在著(zhù)很大的差異。如果你想要進(jìn)一步了解，那就致電咨詢(xún)吧。