平時(shí)空中乘務(wù)員職責有哪些？

空中乘務(wù)員是飛機上十分重要的崗位之一，一般飛機上都會(huì )配備多名空中乘務(wù)人員來(lái)服務(wù)旅客。那么你們知道平時(shí)空中乘務(wù)員職責有哪些嗎？今天，我們就請天津交通學(xué)校的專(zhuān)業(yè)老師來(lái)為大家詳細介紹一番。各位對空中乘務(wù)感興趣的同學(xué)可千萬(wàn)不要錯過(guò)呦！

空中乘務(wù)員職責

1. 遵守法律法規和公司政策，按照公司手冊程序開(kāi)展工作，保障機上乘員安全。

2. 服從機長(cháng)、乘務(wù)長(cháng)管理，向機長(cháng)、乘務(wù)長(cháng)匯報，保持與機長(cháng)、乘務(wù)長(cháng)和客艙機組成員之間的溝通。

3. 要求旅客遵守法律法規、公司政策手冊和機組指令，維持客艙秩序，協(xié)助機長(cháng)和空中保衛人員做好安全保衛工作。

4. 在滿(mǎn)足和確保安全的前提下，可以為旅客提供適當的服務(wù)。如遇有顛簸或其他不正常、不安全的情況，客艙乘務(wù)員可以調整、刪減服務(wù)程序，或不提供服務(wù)。

5. 收集旅客反饋信息、航班運行中的信息和客艙設備信息，并向乘務(wù)長(cháng)匯報。

6. 處置客艙內各種不正常情況。

7. 完成必需的訓練，確保個(gè)人資質(zhì)符合飛行運行要求。

8. 按規章和合格證持有人政策合理安排休息，保證身體和心理健康情況符合飛行要求。

9. 向合格證持有人提出合理化建議。

10.負責擺放衛生間潤膚水、香水、潤膚霜、空中的清理。

11.負責書(shū)報雜志的整理和擺放。

12.負責了解旅客的宗教信仰,做好供餐前準備。

13.負責保管、歸還旅客的物品。

14.負責飛機落地后的客艙檢査。

15.負責妥善處理航班中遇到的特殊情況,及時(shí)報告空乘專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員。

好了，以上就是空中乘務(wù)員職責的介紹了。相信各位看后也對空中乘務(wù)員這個(gè)職業(yè)有了一定的了解了吧！如果大家還想了解更多航空相關(guān)知識或技術(shù)，那么我們建議各位來(lái)請天津交通學(xué)校這里報名學(xué)習。