精心打造“需求導向型”校企合作模式

    海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專(zhuān)業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團，擁有多媒體、家電、通信、IT、房地產(chǎn)、服務(wù)（與配套）六大產(chǎn)業(yè)板塊。年產(chǎn)1610萬(wàn)臺彩電、900萬(wàn)套空調、1000萬(wàn)臺冰箱、70萬(wàn)臺冷柜、470萬(wàn)部手機，總資產(chǎn)263億元，2006年銷(xiāo)售收入435億元，連續10年位居中國電子信息百強前10之列。38年來(lái)，海信堅持在技術(shù)創(chuàng )新中實(shí)現差異化競爭，在穩健財務(wù)中增強抗風(fēng)險能力，在人才經(jīng)營(yíng)中追求可持續發(fā)展。在自主創(chuàng )新、風(fēng)險控制、人才經(jīng)營(yíng)上形成了三位一體的較強的核心競爭優(yōu)勢。 
 
    近幾年以來(lái)，海信集團把握高技能人才成長(cháng)規律，結合企業(yè)人才需求和職業(yè)技能院校的培養優(yōu)勢，與青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院、青島高級技工學(xué)校、青島電子信息學(xué)校等院校緊密合作，精心打造“需求導向型”校企合作新模式，不斷為企業(yè)高技能人才隊伍的快速發(fā)展提供動(dòng)力支持，校企合作培養高技能人才已經(jīng)發(fā)展成為海信集團人才戰略的一個(gè)重要組成部分。 
 
一、著(zhù)眼長(cháng)遠，統籌規劃，建立校企合作管理機制 
 
    1.搭建管理機構。目前，海信的高技能人才培養工作由集團總裁辦公會(huì )、集團人力資源部、直屬公司人力資源部三級組織機構負責管理。集團總裁辦公會(huì )有一名副總裁直接分管高技能人才培養工作，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)與戰略管理的角度指導高技能人才隊伍建設的方向。集團人力資源部下設海信學(xué)院負責整個(gè)集團的高技能人才隊伍培訓工作的指導與管理。各直屬公司人力資源部均設有專(zhuān)職的培訓主管負責落實(shí)集團有關(guān)指示并做好本公司的高技能人才隊伍培養工作，三級組織機構形成一個(gè)分工明確、協(xié)同有力的保障體系。2005年，集團公司又與合作辦學(xué)院校聯(lián)合成立了“校企合作聯(lián)合辦學(xué)管理委員會(huì )”，由集團分管人力資源副總裁擔任委員會(huì )主任，校方主要領(lǐng)導擔任副主任，集團人力資源部部長(cháng)擔任秘書(shū)長(cháng)負責日常管理工作。通過(guò)管理委員會(huì )，統籌考慮教學(xué)方案、師資管理、實(shí)習管理、教學(xué)基地管理、職責分工等工作，解決合作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對教學(xué)過(guò)程和培養質(zhì)量進(jìn)行日常督導，為培養工作的順利推進(jìn)提供了有力的組織保證。 
 
    2.制定培養計劃。根據集團五年戰略規劃和五年人力資源規劃，專(zhuān)門(mén)擬定了《海信集團高技能人才培養中長(cháng)期計劃》。對企業(yè)未來(lái)3-5年的急缺專(zhuān)業(yè)(工種)的數量、資格、上崗時(shí)間、激勵機制、外部院校渠道選擇等進(jìn)行了通盤(pán)考慮。并以此作為基礎，明確高技能人才隊伍的階段性培養目標。與此同時(shí)，每年四月份，集團會(huì )收集匯總各直屬公司對技能型人才的需求計劃，經(jīng)過(guò)分析總結，對階段性培養目標進(jìn)行修正和調整。并據此與合作院校洽談，確定下一批校企合作培訓班的招生種類(lèi)、規模及相關(guān)的培養方案。 
 
二、立足實(shí)踐，多元培養，設計校企合作培養體系 
 
    校企合作培養的是企業(yè)需要的人才，培養過(guò)程必須體現企業(yè)的獨特需求。依托海信學(xué)院的課程研發(fā)能力和合作院校的科研能力，集團設計了海信實(shí)踐特色鮮明的“校企合作多元培養體系”。這個(gè)體系的內容包括： 
 
    1. 海信專(zhuān)業(yè)課程。這部分課程的教學(xué)內容主要針對海信集團各種產(chǎn)品的原理、結構、性能、特點(diǎn)、工藝質(zhì)量標準、檢測手段等方面展開(kāi)。根據海信的產(chǎn)品設計、工藝管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)流程管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理方面的制度和經(jīng)驗由企業(yè)自主開(kāi)發(fā)，課程內容（知識點(diǎn)和案例）全部來(lái)自于海信的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。這些課程的學(xué)習，將會(huì )使學(xué)生迅速掌握將來(lái)工作所需要的職業(yè)技能和知識，是學(xué)習的重點(diǎn)。目前，可供教學(xué)使用課程的涉及工藝、質(zhì)量、市場(chǎng)、服務(wù)、模具設計等專(zhuān)業(yè)共50多門(mén)。為配合這部分課程的授課，集團先后向合作院校提供了價(jià)值上百萬(wàn)元的印刷電路板、電視機主板、空調樣機、冰箱樣機、手機樣機等實(shí)驗實(shí)習用品。 
 
    2.學(xué)院置換課程。是從學(xué)校為學(xué)生開(kāi)設的課程體系中挑選與學(xué)生將來(lái)工作崗位密切相關(guān)的課程，按照國家教學(xué)大綱的要求，由合作學(xué)院負責實(shí)施。其主要目的是讓學(xué)生具備較好的專(zhuān)業(yè)理論背景，為今后的發(fā)展奠定好的理論基礎。這一部分由合作學(xué)院推薦優(yōu)秀教師進(jìn)行授課，校企合作中的“海信班”學(xué)生隨各專(zhuān)業(yè)班級聽(tīng)課。
 
    3.海信文化課程。這是指由海信學(xué)院自主開(kāi)發(fā)的海信企業(yè)文化課程。很多校企合作培訓中重視專(zhuān)業(yè)，而忽視了企業(yè)文化課程的學(xué)習，造成學(xué)生到企業(yè)上崗以后，短時(shí)間內很難融入企業(yè)。而進(jìn)入海信校企合作培養范圍的學(xué)生，都將接受海信企業(yè)文化課程的培訓。這些課程有助于學(xué)生加強對企業(yè)的認知，縮短將來(lái)到公司的文化認同時(shí)間，進(jìn)入公司之后的穩定性和成長(cháng)性都較好。目前，可供教學(xué)使用的共有18門(mén)海信文化課程。 
 
三、各取所長(cháng)，相輔相成，塑造校企合作師資隊伍 
 
    師資水平?jīng)Q定著(zhù)教學(xué)水平。在校企合作過(guò)程中，海信尤其重視師資的培養。整個(gè)聯(lián)合辦學(xué)的師資由兩部分構成，一部分是海信集團內部培訓師，另一部分是校方推薦的優(yōu)秀教師。 
 
    1.企業(yè)內部培訓師。目前海信從事校企合作教學(xué)的共有50多位企業(yè)內部培訓師，都是來(lái)自于企業(yè)一線(xiàn)、具有豐富生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗的員工，其中70%以上都是各工種的崗位能手和技師，如山東省首席技師馬海濤（電視維修）、青島市首席技師付國君（手機維修）等。為了提高教學(xué)質(zhì)量，集團甚至返聘了部分已經(jīng)退休的老專(zhuān)家、老技師。如集團原質(zhì)量總監、總工程師錢(qián)鐘毓，是海信集團質(zhì)量管理體系的奠基人，也是海信VI商標的設計者，1999年被評為海信集團“功勛人物”。錢(qián)總主講的質(zhì)量檢驗課程，理論聯(lián)系實(shí)際，案例豐富，點(diǎn)評到位，操作和應用性很強，深受學(xué)生好評。實(shí)踐證明，企業(yè)內部?jì)?yōu)秀師資是保證校企合作中學(xué)生培養質(zhì)量的關(guān)鍵。 
 
    2.校方推薦的優(yōu)秀教師。對于校方推薦的教師，集團也建立了嚴格的評審和培養制度。特別是為了增強授課的針對性，將合作院校推薦的教師分批到企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐和調研，派到企業(yè)的教師必須參加實(shí)際工作，體會(huì )理論與實(shí)踐的不同，授課與工作的差異，更好的把握教授技能課程的要點(diǎn)。如海信與青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作過(guò)程中，青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院在兩年內先后有5名教師到企業(yè)掛職鍛煉，親自參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，及時(shí)了解了企業(yè)對人才的需求和培養信息，提煉教學(xué)要點(diǎn)，豐富課程內容，回到學(xué)校以后授課滿(mǎn)意度明顯提高。 
 
四、強化實(shí)習，學(xué)用相長(cháng)，檢驗校企合作培養質(zhì)量 
 
    高技能人才的培養效果必須通過(guò)企業(yè)的實(shí)踐進(jìn)行檢驗，而不能脫離實(shí)踐進(jìn)行評價(jià)。為了科學(xué)、準確檢驗校企合作的培養質(zhì)量，集團建立了一套完善的評價(jià)機制。 
 
    1.頂崗實(shí)習。頂崗實(shí)習是所有進(jìn)入校企合作聯(lián)合培養的學(xué)生必經(jīng)的環(huán)節。集團為此精心選擇了教學(xué)實(shí)習基地，其中海信電器公司提供了兩個(gè)培訓教室。生產(chǎn)計劃部、制造一部、制造二部、質(zhì)量保證部、工藝部等部門(mén)都是學(xué)生實(shí)習實(shí)訓的場(chǎng)所。海信通信公司、海信模具公司、海信平度空調公司、海信北京冰箱公司也提供了總計超過(guò)20萬(wàn)平米的實(shí)習實(shí)訓場(chǎng)所。上述各公司提供的實(shí)習實(shí)訓場(chǎng)所均能滿(mǎn)足100人以上的學(xué)生按生產(chǎn)工序完整地進(jìn)行實(shí)訓實(shí)習。在實(shí)習過(guò)程中，還由公司選派經(jīng)驗豐富的老員工作為導師，指導學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作。導師需要定期對學(xué)生進(jìn)行輔導和評價(jià)，引導學(xué)生提出合理化建議，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，檢驗學(xué)生技能水平是否能夠不斷提高。經(jīng)過(guò)導師的指導和實(shí)習實(shí)訓基地的鍛煉，絕大部分學(xué)生都能較快地適應工作，并不斷提高技能水平，有些學(xué)生提出了非常具有針對性的合理化建議。如海信（北京）電器有限公司劉全羽同學(xué)設計的“鋁箔襯紙收集裝置”提高了工作效率，減輕了勞動(dòng)強度，改變了操作現場(chǎng)臟、亂、差的狀況，減少了鋁箔浪費，每年僅此一項就可以節省費用100余萬(wàn)元。 
 
    2.技能比武。為激發(fā)員工提高工作技能的積極性，同時(shí)檢驗員工的技能水平，集團每年都會(huì )組織全員技能比武大賽。如股份公司2006年的技能比武大賽，包括電視維修、CRT裝配、電源開(kāi)關(guān)安裝、揚聲器安裝、會(huì )聚調整、圖像調整、揚聲器焊接、散熱器裝配、電源線(xiàn)焊接、手插工序、機插工序、機插維修、設備維修、保管技能等14項比賽，共有1243名員工參與了競賽活動(dòng)。經(jīng)過(guò)激烈的比賽，終有25人榮獲技能比武一等獎，48人榮獲二等獎，66人榮獲三等獎，107人榮獲優(yōu)秀獎。通過(guò)技能比武大賽，較好地驗證了校企合作培養高技能人才的質(zhì)量，涌現出大批優(yōu)秀技術(shù)能手。 
 
    未來(lái)幾年，是海信快速發(fā)展、進(jìn)軍世界工業(yè)強手之林的關(guān)鍵階段，高技能人才隊伍是海信人才隊伍的重要組成部分。海信集團將進(jìn)一步通過(guò)校企合作，深入、持續地推進(jìn)企業(yè)高技能人才隊伍培養工作，爭取更大的成績(jì)！