《富士康調研總報告》：濫用學(xué)生工 暴力體罰常見(jiàn)

 

    人們不知道上調工資、開(kāi)設關(guān)愛(ài)熱線(xiàn)這樣的措施是否解決了員工的問(wèn)題，也不知道富士康是否如其宣稱(chēng)的是一個(gè)守法且富有社會(huì )責任感的“模范企業(yè)”，更不知道“代工帝國”的光環(huán)背后一代代工人付出的青春與血汗。

 

 

    調查報告稱(chēng)，在富士康的深圳、昆山、太原、武漢、上海廠(chǎng)區，均存在大量濫用學(xué)生工的情況，在某些車(chē)間，學(xué)生工使用率竟高達50%。

 

    根據教育部有關(guān)規定：“不得安排學(xué)生每天頂崗實(shí)習超過(guò)8小時(shí)；不得安排學(xué)生加班”，可是絕大多數學(xué)生都被安排加班2小時(shí)，一天工作10小時(shí)，還有超時(shí)加班的情況。

 

    “富士康利用無(wú)需跟學(xué)生工簽正式勞動(dòng)合同、無(wú)需為他們繳納社保的法律漏洞，大規模使用學(xué)生工作為廉價(jià)勞動(dòng)力�！眻蟾娣Q(chēng)，富士康甚至強迫學(xué)生工超時(shí)加班，強制未成年工加夜班。由于缺乏法律保障，在出現工傷時(shí)，學(xué)生工陷入企業(yè)、學(xué)校、政府“三不管”的困境中。

 

    ●學(xué)生工來(lái)源：河南、安徽、湖北、四川

 

    根據訪(fǎng)談以及富士康人力資源部門(mén)的員工介紹，到富士康實(shí)習的學(xué)生基本來(lái)自一些職業(yè)技術(shù)學(xué)校（技校、中專(zhuān)，也有大專(zhuān)）的二、三年級學(xué)生。暑期學(xué)生工主要來(lái)自于河南、安徽、湖北、四川的中專(zhuān)院校。

 

    ●合同期限：2年

 

    大多數的暑期學(xué)生工是實(shí)習2個(gè)月，也有相當一部分是6～7個(gè)月，少數為1年，時(shí)間長(cháng)的學(xué)生工簽訂的合同期限為2年。絕大多數實(shí)習生底薪與正式員工一樣，都是每月1200元。而幾乎所有的學(xué)生工受訪(fǎng)者都反映沒(méi)有社會(huì )保險。生病后所有醫藥費必須自己承擔。

 

    ●工種：隨機分配

 

    報告稱(chēng)，雖然這些學(xué)生是以實(shí)習的名義進(jìn)入富士康工作，然而他們當中的絕大多數都被電腦隨機地分在與自己專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)的流水線(xiàn)上，而非真正意義上的實(shí)習。

 

    ●待遇：與正式普工一樣

 

    絕大多數實(shí)習生底薪與正式員工一樣，都是每月1200元。

 

    總體而言，富士康的學(xué)生工除了身份與正式工人不一樣，在簽訂勞動(dòng)合同與購買(mǎi)社會(huì )保險方面沒(méi)有享有正式工人的待遇以外，工作時(shí)長(cháng)、工資和加班費、從事的工種、勞動(dòng)環(huán)境等與正式普工完全一樣。

 

    規訓與懲罰

 

    對富士康的勞動(dòng)體制，調研報告進(jìn)行了尖銳的批評。該報告稱(chēng)，“富士康的勞動(dòng)體制以高強度生產(chǎn)、低工資和低消費、暴力規訓體制、分化工人為特征，是以犧牲工人的尊嚴為代價(jià)的，其本質(zhì)是對工人的嚴重異化與剝削。盡管富士康已經(jīng)對部分管理方式進(jìn)行了調整，但這些措施并沒(méi)有真正改善工人的處境�！�

 

●加班：月均83.2小時(shí)

 

    調查發(fā)現，富士康工人工作時(shí)間過(guò)長(cháng)，加班時(shí)數超出法律規定。為了保證機器24小時(shí)運轉，富士康實(shí)行“黑白兩班倒”，白班工人的工作時(shí)間是8：00~20：00，夜班工人相反。問(wèn)卷數據顯示，75%的工人“月平均休息天數”為4天，8%的工人“月平均休息天數”少于4天。另外，73.3%的工人“平均每天工作時(shí)間”在10小時(shí)及以上。工人月平均累計加班時(shí)間為83.2小時(shí)，嚴重違反《勞動(dòng)合同法》（第41條）每月高加班不超過(guò)36小時(shí)的規定。

 

    由于產(chǎn)量指標過(guò)高，一些工人在10小時(shí)內難以完成生產(chǎn)任務(wù)，于是富士康要求工人“義務(wù)加班”�！傲x務(wù)加班”時(shí)間不計入工人的工作時(shí)間，沒(méi)有任何報酬。昆山富士康工廠(chǎng)的工人反映這一現象非常普遍，“他（指線(xiàn)長(cháng)）會(huì )給你規定產(chǎn)量，假如說(shuō)你今天產(chǎn)量不能完成的話(huà)，他就會(huì )用加班的時(shí)間來(lái)完成他的產(chǎn)量，這段時(shí)間是不按加班工資算的�！�

 

    調查人員發(fā)現，富士康承諾月加班時(shí)間不超過(guò)80小時(shí)。但是調研組發(fā)現，部分工人的月加班時(shí)間仍然超過(guò)80小時(shí)，而且80小時(shí)以外的加班時(shí)間沒(méi)有加班費。

 

    ●加薪30%：工人實(shí)際月收入并未增加？

 

    富士康宣稱(chēng)自6月份起工廠(chǎng)會(huì )為工人加薪30%，這一消息引起了各界積極正面的反響，甚至有經(jīng)濟學(xué)家擔憂(yōu)富士康的大幅加薪會(huì )影響其企業(yè)運營(yíng)，也會(huì )對其他企業(yè)造成巨大壓力。

 

    然而，調查人員發(fā)現，從工人實(shí)際收入情況來(lái)看，以富士康加薪前1100元的基本月薪為基準，加薪后工人的基本工資僅為1200元，與前者相比僅增加了9.1%。

 

    此外，不少富士康工人也指出自己的實(shí)際月收入并沒(méi)有增加。報告以生產(chǎn)線(xiàn)的普工為例，5月份的工資在1800元左右，加薪后，7月份工資約2000元。但同時(shí)，富士康取消了工人的年資津貼和季度獎等福利。工人們還反映，加薪之后，生產(chǎn)任務(wù)明顯增加，工作壓力加大。許多工人批評這次漲薪“是假的”，“漲工資是明升暗降”。

 

    ●規訓措施：暴 力與懲罰

 

    而為了達到效益的大化，富士康采取了嚴苛的規訓措施，強制工人符合生產(chǎn)的利益。這些規訓工程，是通過(guò)暴力與懲罰，是通過(guò)建立對工人的完全統治實(shí)現的。對生產(chǎn)過(guò)程的軍事化管理就是一個(gè)典型的例子。

 

    在這套森嚴的紀律下，任何違反生產(chǎn)紀律的行為都會(huì )受到嚴厲的懲罰。在《富士康科技集團員工手冊》里，僅僅懲處的規定就有127條之多，懲處的方式包括從警告、記過(guò)到開(kāi)除處分等。

 

    進(jìn)入杭州富士康工廠(chǎng)打工的大學(xué)生（調查人員）記錄了工友被罰的情況：“我的一名工友負責給手機鎖螺絲。有一次他漏鎖了螺絲，被品管抓到……罰抄總裁語(yǔ)錄300遍�！�

 

    報告稱(chēng)，統計數據顯示，38.1%的工人表示曾有過(guò)被管理人員或保安限制自由的經(jīng)歷；54.6%的工人在不同程度上對工廠(chǎng)制度和管理感到憤怒；16.4%的工人表示曾有過(guò)被管理人員和保安體罰的經(jīng)歷。

 

●門(mén)禁制度：工廠(chǎng)像監獄

 

    在富士康所有的工區，都實(shí)行全面的封閉式管理和監視：工廠(chǎng)被圍墻所封閉，有的圍墻上甚至裝有鐵絲網(wǎng)；每個(gè)廠(chǎng)門(mén)都有保安把守，工人需要工卡才能進(jìn)出工廠(chǎng)，沒(méi)有工卡的人，只有經(jīng)過(guò)特批在內部人員的帶領(lǐng)下才能進(jìn)入。工人被要求接受各級門(mén)崗、警衛的監督。此外，工廠(chǎng)幾乎所有的公共和工作區域都設有攝像頭監控。

 

    工廠(chǎng)內部也嚴格區分，每一處廠(chǎng)區也都設有門(mén)禁。即使是在同一棟廠(chǎng)房，不同的事務(wù)處之間的工人也不準相互往來(lái)。因此，工人在車(chē)間里基本處于與外界隔絕的狀態(tài)。在富士康觀(guān)瀾工業(yè)園區，生產(chǎn)iPhone的兩名工友反映：“我們進(jìn)出車(chē)間時(shí)不允許攜帶手機以及任何金屬物品，否則沒(méi)收。如果衣服上有金屬扣子、項鏈等要拿掉，否則不讓出入，或者要求把金屬扣子剪掉�！闭{研組發(fā)現，在富士康廠(chǎng)區外，有不少小商店出售“無(wú)鐵褲”、“無(wú)鐵內衣”。

 

    ●關(guān)愛(ài)中心：投訴反遭報復

 

    在富士康，工會(huì )組織很難代表工人發(fā)聲，不能真正保障工人的權益；另一方面，工人又難以形成自己的組織，不能聯(lián)合起來(lái)保護自身的合法權益。因此，工人孤立的個(gè)體在強勢的管理層面前只能處于弱勢。

 

    跳樓事件接連發(fā)生后，富士康成立了“員工關(guān)愛(ài)中心”。打電話(huà)給“員工關(guān)愛(ài)中心”成為工人表達意見(jiàn)和不滿(mǎn)的主要途徑。受訪(fǎng)的觀(guān)瀾園區鴻超準事業(yè)群的工人說(shuō)：“富士康的員工關(guān)愛(ài)熱線(xiàn)根本就沒(méi)有意義�！�

 

    工人如果要投訴自己的線(xiàn)長(cháng)，通過(guò)員工關(guān)愛(ài)熱線(xiàn)去投訴，要記錄下工號，然后投訴的問(wèn)題會(huì )被返回到自己的線(xiàn)上，因此，“這種投訴根本不解決問(wèn)題，我們都不會(huì )去投訴�！备皇靠谍埲A園區的一名管理人員對于關(guān)愛(ài)中心的解釋也是：“如果打電話(huà)給關(guān)愛(ài)中心投訴自己主管，這個(gè)信息會(huì )回到主管那邊。不能匿名反映情況……如果要舉報某個(gè)人，必須提供真實(shí)的姓名，否則無(wú)法查證，也對管理人員不公平�！庇捎谌狈�對投訴工人的保護，工人容易遭到被投訴方的報復。一名昆山廠(chǎng)區的女工反映：“我們向領(lǐng)導說(shuō)，領(lǐng)導找線(xiàn)長(cháng)談話(huà)，不但沒(méi)有效果，線(xiàn)長(cháng)反而對我們更兇�！�

 

●安保制度：富士康里的暴力機構

 

    僅在富士康龍華園區，就有超過(guò)1000名保安在維持內部秩序，保安系統是富士康管理制度的執行者。

 

    在富士康，保安打人的事件時(shí)有發(fā)生。昆山富士康工廠(chǎng)的一名工人說(shuō)，富士康的保安很特別，真正的保安應該是保護工人的安全，但富士康的保安卻是被派來(lái)打工人。調查數據顯示，16.4%的工人反映曾有過(guò)被保安或管理人員體罰的經(jīng)歷。辱罵、毆打等暴力方式也是工廠(chǎng)用以規訓工人的手段。

 

    “保安看到你不爽就上去給你兩耳光，是很常見(jiàn)的事�！币幻�昆山富士康的員工描述了自己的見(jiàn)聞，“有一次一個(gè)員工不小心踩了一下草坪，兩個(gè)保安就找他，還用上了電棒電他，用腳踹，后向那個(gè)人要了兩包煙才結束�！币幻�觀(guān)瀾廠(chǎng)區的女工說(shuō)：“保安只要確定你是個(gè)偷產(chǎn)品的，不會(huì )問(wèn)什么，就先打，然后問(wèn)完了，再送到公安局。反正進(jìn)了保安科就是會(huì )被打�！�

 

    如果工人用工廠(chǎng)內的電話(huà)報警，電話(huà)會(huì )自動(dòng)轉接到公司安全部門(mén)；如果富士康廠(chǎng)區中發(fā)生違法事件，警察都不能進(jìn)入廠(chǎng)區，工人只能找保安解決問(wèn)題。但事實(shí)上，保安不會(huì )處理與公司利益無(wú)關(guān)的事情，更加不會(huì )保障工人的安全與權益。一名太原富士康的工人如是說(shuō)：“保安只監管員工，像過(guò)個(gè)紅綠燈，你沒(méi)有走斑馬線(xiàn)保安會(huì )罵你一頓，但是如果我穿著(zhù)工衣在公司門(mén)前被一幫小混混打，保安都不會(huì )管的�！�

 

 

    報告稱(chēng)，富士康的勞動(dòng)體制是一套復雜的工廠(chǎng)管理制度，包括了生產(chǎn)和工人的再生產(chǎn)、對工人的規訓，同時(shí)國家和跨國資本的力量也深深地滲入其中。整套管理制度達到了財富創(chuàng )造的大化，但卻是以犧牲工人的尊嚴、健康乃至生命為代價(jià)的，其本質(zhì)是對工人的異化、剝削與剝奪。

 

    “我們深深知道，富士康這個(gè)將代工行業(yè)做到極致的‘超級世界工廠(chǎng)’，只不過(guò)是中國眾多代工廠(chǎng)中的代表，是中國作為世界工廠(chǎng)的一個(gè)縮影�！北R暉臨對記者說(shuō)，“我們調查的目的不止于揭露富士康的違法行為或是富士康‘集中營(yíng)’式的管理模式，而是呼吁全社會(huì )共同反思這種以犧牲勞動(dòng)者基本尊嚴為代價(jià)的發(fā)展模式�！薄斑B環(huán)跳樓”事件的幕后黑手是壟斷資本的生產(chǎn)方式，這樣的生產(chǎn)方式不改變、這樣的世界工廠(chǎng)模式不終結，悲劇必將重演。

 

 

    章軻

 

    《富士康調研總報告》稱(chēng)，“富士康歷來(lái)以‘自覺(jué)守法’的形象出現在公眾面前，然而通過(guò)調查我們發(fā)現，富士康實(shí)際上存在一系列違法違規行為�！� 報告說(shuō)，僅就調查結果來(lái)看，富士康已經(jīng)嚴重違反了《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《工傷保險條例》、《廣東省高等學(xué)校學(xué)生實(shí)習見(jiàn)習條例》等法律法規。

 

    強制加班、超時(shí)加班——違反《勞動(dòng)合同法》

 

    根據《勞動(dòng)合同法》第四十一條規定，工廠(chǎng)每月加班時(shí)長(cháng)累計不得超過(guò)36小時(shí)。然而，富士康工人的每月加班時(shí)間在發(fā)生“跳樓事件”之前超過(guò)100小時(shí)，“跳樓事件”后還保持在80小時(shí)以上，大大超過(guò)《勞動(dòng)合同法》規定的高限。名義上的“自愿”加班，實(shí)際是在每個(gè)月初要求工人簽署自愿加班協(xié)議，可見(jiàn)是變相強制性加班。如果工人不簽署，整個(gè)月都喪失加班機會(huì )，并且會(huì )受到種種懲罰。

 

    克扣加班費——違反《勞動(dòng)合同法》

 

    在跳樓事件之后，富士康嚴格規定每月加班時(shí)間按80小時(shí)計算工資，超出80小時(shí)的部分，不支付加班工資。有工人反映，在每天10小時(shí)工作時(shí)間內未完成生產(chǎn)定額的情況下，管理者會(huì )強迫整條生產(chǎn)線(xiàn)的工人義務(wù)加班。根據《勞動(dòng)合同法》第四十四條第一款的規定：用人單位“安排勞動(dòng)者延長(cháng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報酬”，富士康的此種行為不僅違反了《勞動(dòng)合同法》有關(guān)限制加班時(shí)間的規定，更克扣了工人應得的加班工資。

 

    濫用學(xué)生工——違反《實(shí)習見(jiàn)習條例》

 

    調查發(fā)現，在富士康的許多廠(chǎng)區均存在大量濫用學(xué)生工的情況，在某些車(chē)間，學(xué)生工使用率高達50%。如深圳龍華CMMSG事業(yè)群一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間里2600人中有700～1000人為暑期學(xué)生工；根據昆山廠(chǎng)區外中介所述，暑假期間進(jìn)廠(chǎng)打工的學(xué)生實(shí)習工為10000人，而整個(gè)廠(chǎng)區的員工數為60000人。廊坊工業(yè)區有30000多名員工，其中5000名以上為學(xué)生工。對于年少的實(shí)習生與未成年工人，富士康也像普通工人一樣對待，每月加班超過(guò)80小時(shí)，并且實(shí)行日夜班輪換制度，每三周或每月?lián)Q一次班。根據《廣東省高等學(xué)校學(xué)生實(shí)習見(jiàn)習條例》第二十二條第五款規定：“學(xué)生周實(shí)習時(shí)間不得超過(guò)四十小時(shí)”，富士康這種強迫學(xué)生進(jìn)行高強度加班的行為，已經(jīng)嚴重地違反了條例規定。

 

 

    《勞動(dòng)合同法》第五十四條規定“對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動(dòng)者應當定期進(jìn)行健康檢查”�！堵殬I(yè)病防治法》第三十二條規定：“對從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動(dòng)者，用人單位應當按照國務(wù)院衛生行政部門(mén)的規定組織上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查�！比欢�，據一名在富士康工作長(cháng)達16年的工人反映，他從事電鍍工作，長(cháng)期接觸鉛、鎳、氰化物、氨氣等有毒有害物質(zhì)，但在他工作期間，并未依規定進(jìn)行定期職業(yè)健康檢查，僅做過(guò)兩次職業(yè)預防普檢，且未做血液重金屬項目檢測。富士康這種漠視職工身體健康和生命安全的行為，嚴重違反了法律規定。

 

    “私了”工傷事故——違反《工傷保險條例》

 

    在工傷處理方面，生產(chǎn)車(chē)間里的三級管理人員聯(lián)合隱瞞工傷情況，并且強迫與工傷工人“私了”，導致工人賠償不足，無(wú)法得到工傷保險條例的保護。在醫院探訪(fǎng)中，多名工傷工人反映管理人員不允許他們進(jìn)行工傷鑒定，他們需要墊付醫藥費，有的甚至因為無(wú)力墊付而導致傷情惡化，更不要說(shuō)獲得法定的工傷賠償。

 

    那些“零件”們的青春

 

    我作為目檢工站的“零部件”，被安置在椅子上，捆在靜電線(xiàn)上，當旁邊的回焊爐里傳送出貼了零件的手機主板時(shí)，雙手伸出拿板邊，然后開(kāi)始左右搖動(dòng)腦袋，眼睛從板的左邊盯到右邊，再從上邊盯到下邊，從不間斷，發(fā)現零件貼錯或是其他不良時(shí)，大叫一聲“AOI”或“鐵板”，一個(gè)和我長(cháng)得相似的“零件”就會(huì )跑過(guò)來(lái)問(wèn)詢(xún)出錯原因，然后進(jìn)行調整。

 

    ——某在廊坊富士康廠(chǎng)打工的大學(xué)生

 

    我們經(jīng)常開(kāi)玩笑，一下班，只要兩眼無(wú)神、灰頭土臉、目光呆滯的就是富士康員工。人走出來(lái)一臉茫然，沒(méi)有一點(diǎn)笑臉�？上肴藟毫τ卸啻�。

 

    ——一名昆山富士康的工人

 

    我們是每?jì)尚�時(shí)工作休息十分鐘。只有在這十分鐘內才能去洗手間。十分鐘之后會(huì )有一個(gè)預備鈴，這時(shí)員工要穿好廠(chǎng)服，準備好工具什么的，站在位子前面，不準說(shuō)話(huà)。然后響正式鈴，就坐下正式開(kāi)始工作。

 

    ——觀(guān)瀾廠(chǎng)區SHZBG事業(yè)群的工人

 

    你在外面打工，寄人籬下，只能服從，別人說(shuō)什么你就服從！你沒(méi)有能力進(jìn)實(shí)驗室，你在外面，誰(shuí)在你頭上你就得服從！——一名昆山的工人

 

    摘自《富士康調研總報告》